Wat is een call to action (CTA) en waarom is het belangrijk voor je website of webshop?

Een call to action (CTA) is een knop, link of tekst op je website die bezoekers aanzet tot een specifieke actie. Dit kan het kopen van een product zijn, het aanvragen van een offerte of het aanmelden voor een nieuwsbrief.

Voor websites en webshops is een CTA cruciaal. Het helpt bezoekers door de site te navigeren en vergroot de kans dat ze een gewenste actie uitvoeren.

Waarom CTA’s belangrijk zijn in webdesign?

Een goed geplaatste CTA verbetert de gebruikservaring en de effectiviteit van je website of webshop.

• Leid bezoekers door de site: Een duidelijke CTA voorkomt dat bezoekers verdwalen of de pagina vroegtijdig verlaten.
• Stimuleer conversies: Of het nu gaat om een webshopbestelling, contactaanvraag of het downloaden van een brochure, CTA’s verhogen de kans dat bezoekers actie ondernemen.
• Versterk de navigatie: CTA’s helpen bezoekers andere relevante pagina’s of producten te ontdekken.

Bij het ontwerpen van een website of webshop moet je dus al bij de opzet nadenken over waar en hoe je CTA’s plaatst.

Voorbeelden van CTA’s voor websites en webshops

Afhankelijk van het doel van je website of webshop gebruik je verschillende CTA’s:

Voor een webshop:

• Nu kopen
• Toevoegen aan winkelmandje
• Product bekijken
• Aanbieding claimen

Voor een zakelijke website (B2B):

• Offerte aanvragen
• Neem contact op
• Gratis demo bekijken
• Inschrijven voor nieuwsbrief

Voor blogs of informatieve pagina’s:

• Meer artikelen lezen
• Abonneer je op updates
• Download het stappenplan

CTR verhogen door middel van een duidelijke CTA

Met een CTA kun je tevens de Click Through Rating van jouw website verbeteren. Bijvoorbeeld met Google Ads advertenties door een offerte formulier toe te voegen. Of een sitelink met: "Neem contact op", "Vrijblijvende offerte" of "Download gratis brochure".

Hoe maak je een call to action op je website?

Een CTA is alleen effectief als deze goed zichtbaar en duidelijk is voor de bezoeker:

• Zichtbaarheid: een call to action moet goed zichtbaar zijn op de website of de webpagina. Gebruik daarom niet alleen opvallende kleuren maar ook grote letters.
• Design: een goede oproep tot actie moet de aandacht van de gebruiker trekken. Gebruik een kleur die contrasteert met de andere kleuren van jouw website, webpagina of e-mail.
• Aantrekkelijk maken: een CTA moet aantrekkelijk genoeg zijn om te klikken. Het moet de bezoeker van een duidelijk voordeel voorzien als de transactie wordt voltooid.
• Aanzetten tot actie: een call to action moet als vanzelfsprekend ook een tekst bevatten die aanzet tot actie. Zoals “lees meer" of “nu bestellen”.
• Korte actiewoorden: goede call to actions gebruiken korte actiewoorden. Zoals bijvoorbeeld “nu kopen” of “meer info aanvragen”. Een CTA bevat vaak tussen de 1-5 actiewoorden.
• Urgentie: een effectieve oproep tot actie bevat ook de nodige urgentie. Zoals een aanbieding met een tijdslimiet. Op deze manier zet je bezoekers aan tot het direct ondernemen van actie. Daarmee voorkom je dat ze toch kiezen voor de concurrent.
• A/B-testen: om te bepalen welke CTA het beste werkt op jouw website of webpagina, kun je gebruik maken van A/B testen. Je kunt verschillende versies maken en de kleuren of de tekst van de CTA veranderen. Op deze manier weet je precies welke oproep tot actie het beste past bij jouw website en doelgroep.

Bij het laten maken van een website of webshop is het slim om CTA’s direct in het ontwerp op te nemen. Zo wordt conversie onderdeel van het ontwerp en niet iets dat later moet worden toegevoegd.

CTA’s en webdesign optimaliseren

Een website of webshop zonder duidelijke CTA verliest bezoekers. Door CTA’s goed te ontwerpen en strategisch te plaatsen, verbeter je de gebruikerservaring en verhoog je conversies.

Gebruik CTA’s om bezoekers te leiden, producten te verkopen en waardevolle acties te stimuleren. Zo wordt jouw website of webshop niet alleen mooi, maar ook effectief.