1.1 Deze algemene en betalingsvoorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten met weCare Media, door weCare Media geleverde diensten en alle toezeggingen (schriftelijk of mondeling). Algemene voorwaarden van de klant en/of derden zijn niet bindend.
1.2 Naast deze voorwaarden kunnen aanvullende voorwaarden gelden, bijvoorbeeld voor webhosting of domeinregistratie.
2.1 weCare Media voert de door de klant bevestigde opdracht naar beste kunnen uit, rekening houdend met de belangen van de klant.
2.2 De klant levert tijdig materiaal en medewerking zodat weCare Media de opdracht correct kan uitvoeren.
2.3 weCare Media mag een opdracht beëindigen bij een gewichtige reden, zoals een verstoorde relatie, wanbetaling, faillissement of surseance van betaling van de klant.
2.4 Correctierondes zijn beperkt tot drie gratis rondes of maximaal drie uur werk. Extra correcties worden tegen uurtarief gefactureerd.
3.1 Het door de klant aangeleverde materiaal (teksten, afbeeldingen, video’s) moet direct bruikbaar zijn en vrij van rechten van derden; de klant garandeert dat hij de benodigde toestemmingen heeft.
3.2 weCare Media mag noodzakelijke technische of redactionele wijzigingen aanbrengen, mits de inhoud niet wezenlijk wordt veranderd.
4.1 Alle prijzen zijn exclusief btw (21%) en overheidsheffingen.
4.2 Facturen dienen binnen 7 dagen na factuurdatum betaald te worden, tenzij anders overeengekomen.
4.3 Bij te late betaling kan weCare Media de website offline halen. De klant is wettelijke rente (consument) of wettelijke handelsrente (zakelijk) verschuldigd en incassokosten conform de Wet Incassokosten (WIK). Per aanmaning kan € 25 administratiekosten worden gerekend.
4.4 Maandelijkse kosten worden via automatische incasso geïnd. Bij mislukte incasso wordt € 2,50 administratiekosten gerekend.
4.5 WeCare Media mag tarieven wijzigen, met een aankondiging van minimaal 3 maanden.
5.1 Werkzaamheden buiten de offerte of overeengekomen scope worden als meerwerk gefactureerd.
5.2 Meerwerk kan opleverdata beïnvloeden; weCare Media is hiervoor niet aansprakelijk.
6.1 Consumenten hebben bij online aankopen recht op herroeping binnen 14 dagen na levering, zonder opgave van reden.
6.2 Dit recht geldt niet voor diensten en producten die op maat zijn gemaakt volgens specificaties van de klant (bijvoorbeeld websites en maatwerkdesigns).
7.1 Het CMS (Content Management Systeem) blijft volledig eigendom van weCare Media. De klant kan hier nooit aanspraak op maken. Alle rechten op het CMS, inclusief broncode, blijven te allen tijde bij weCare Media.
7.2 De klant ontvangt de HTML- en CSS-bestanden waarmee de website in de huidige vorm online gezet kan worden.
7.3 Het CMS en de website staan los van elkaar. Zonder ons CMS kan de klant de website niet meer aanpassen; hiervoor moet een derde partij een eigen CMS achter de website bouwen.
7.4 Alle rechten op het CMS, inclusief broncode, blijven bij weCare Media.
8.1 Op de geleverde diensten geldt de overeengekomen garantie.
8.2 weCare Media is niet aansprakelijk voor gevolgschade, indirecte schade of omzetderving.
8.3 Indien aansprakelijkheid geldt, is deze beperkt tot de factuurwaarde van de betreffende opdracht.
8.4 Opdrachtgever test de werking van de website en meldt gebreken tijdig.
8.5 Werkzaamheden na livegang worden tegen uurtarief in rekening gebracht.
9.1 weCare Media is niet aansprakelijk bij overmacht (zoals storingen bij leveranciers, stakingen, brand, netwerkproblemen of overheidsmaatregelen).
9.2 In geval van overmacht mag weCare Media verplichtingen opschorten of de overeenkomst beëindigen zonder schadevergoeding.
10.1 Alle rechten van intellectuele eigendom op CMS, ontwerpen, code en functionaliteiten blijven bij weCare Media of haar leveranciers.
10.2 De klant krijgt een gebruiksrecht op de geleverde website (HTML en CSS), maar geen aanspraak op het CMS of de broncode daarvan.
11.1 weCare Media bemiddelt bij registratie/verhuizing van domeinnamen maar kan geen registratie garanderen.
11.2 De regels van registrerende instanties (zoals SIDN) zijn altijd van toepassing.
11.3 Bij niet-tijdige betaling kan toegang tot de domeinnaam worden geblokkeerd of vrijgegeven.
11.4 Ondersteuning bij verhuizing van een domeinnaam wordt apart gefactureerd.
12.1 Websites/webshops: minimale looptijd 1 maand, tenzij anders overeengekomen; opzegtermijn 30 dagen voor einde contract (schriftelijk).
12.2 Domeinnamen: minimale looptijd 1 jaar; opzegtermijn 30 dagen voor einde contract (schriftelijk).
12.3 Online marketingpakketten: minimale looptijd 1 jaar; opzegtermijn 30 dagen voor einde contract (schriftelijk).
13.1 Uurtarief: 100% op werkdagen 08:00–18:00, 150% tussen 18:00–24:00, 200% tussen 24:00–08:00 en op zon- en feestdagen.
14.1 weCare Media verwerkt persoonsgegevens conform de AVG.
14.2 Zie onze privacyverklaring voor meer informatie.
15.1 Op alle overeenkomsten met weCare Media is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
15.2 Geschillen worden bij voorkeur in overleg opgelost. Indien dit niet lukt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar weCare Media is gevestigd.
weCare Media
Ericssonstraat 2, 5121 ML Rijen, Nederland
E-mail: info@wecaremedia.nl
Tel: 085 - 303 81 81
W: wecaremedia.nl
KvK: 60337842 · BTW: NL002221029B87